DNSを浸透させるということ
今日、やっとネットショップのリニューアルが終わりました。記事の追加はまだまだありますが（汗 おおといトライしたDNSの浸透作業に失敗して・・・サーバ担当者に連絡をしていなかった私の…read more
顧客データベースをつくっておく
ネットショップを始めて、最初に準備をしたのが顧客データベースソフトです。 これは、最初の会社で指導してもらったのですが、最初は「なぜこれが必要か？」ということをわかってませんでした…read more
クレームの対処方法とクレーム報告書
クレームは思わぬところで発生するため、すごく動揺します。 自分の単純なミスの場合もあれば、お客様の勘違いのときも。発生したら、どうしたらいいか 自分なりにやってきたことをメモしてお…read more
ネットショップにあるといい写真の種類
ネットショップは、キャッチコピーや売り文句も大事だけど、結局は写真が命。 少しくらいキャッチコピーが下手でも、質感のいい写真で視覚で売り込むことは可能です。 私がいつもよく見ている…read more
ネットショップに必要なページ
ネットショップで買い物をしてもらうには、商品以外に参考にしたいページがあります。 私もいつも、リニューアル時に「これで大丈夫かな」って何度もチェックしてしまうので、メモがわりに記事…read more
私がやらないこと① メルマガを書くのをやめた理由
私は今、ネットショップ担当者としてメルマガを書いていません。 理由は3つくらいあるかなと思います。 ちなみに、昔は書いていました。 経験がないのに「やってない」と言っているわけでな…read more
どうやってサイト制作を覚えたか
ホームページを作る、ということに当たり、私は誰からも指導は受けていませんでした。専門学校も行っていませんし、業務でいきなり任されました。たぶん、そういう人はたくさんいると思います。…read more