7月11日土曜日、クリーク・アンド・リバー社で行われたセミナーに参加しました。

Webディレクター向けセミナーイベントvol.2「個性派プレゼンターからヒントを盗め！企画＆提案アプローチの極意」
http://webdirection.jp/event/201506/

自分の仕事はディレクターではないのですが、私が以前に登壇させていただいたメンバー総出演というご縁もあり、参加者として出席。30分ずつのミニセッションのような形式でしたが、それぞれの立場の話を聴けたことが収穫でした。

※写真が撮れず、サイト内のイメージをお借りしました。
※登壇順。

田口真行氏
（株式会社デスクトップワークス：ディレクション）

• 仕事を誰のためにするのか？→クライアントのため？会社のため？
• 誰のために仕事をすると、良い結果になるのか？→本当は自分のため。自分の考えている方向をきちんと目指せているとき。自分という価値の追求をすることで、可能性が引き出されやすい。
• 誰かのためにやる＝誰かのせいになりやすい

阿部正幸氏
（株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ：マーケティング、ソーシャル）

• 自社サービスを選んでもらうには①誰が行ったのか、②その人のバックグラウンドはどうなのか　が重要。
• それを明らかにすることで、相手に届きやすくなる。
• 個人対個人の付き合いにフォーカスし、メッセージを届けるつもりで、コンテンツを作る、ソーシャルで発信する。
• ブログも運営目的を。ユーザ目線の記事を書いているか。
• 人が発信していることが分かるように、丁寧に書く。ファンを増やす。
• 共感ポイントをきちんと書いて、離脱を防ぐ。
• ソーシャルでファンを増やせば、広告費削減につながるかも。

中尾豊氏（株式会社PROPO：リスティング広告）

• CPAだけに着目しすぎない。
• 接触回数をいかに増やすか、が重要。（単純接触効果：ロバート・ザイアンス）
• 運用前はターゲット属性だけでなく、ユーザの行動パタンを考え、予測。検索前から接触できる可能性もアリ。
• 仮説を立てシナリオを考えて、GoogleAnalyticsで分析、LPの最適化のPDCAを回す。

ユーザーの行動パタンのマッピングがとても分かりやすかったです。

松尾茂起氏（株式会社ウェブライダー：コンテンツ）

• 上手くいっているコンテンツは、「差別化できている」「記憶に残る」「検索で上位表示される」
• 共感＝自分事と思うこと。感情の入ったコンテンツを作らなくてはいけない。

　どういう悩みがあるのか？その悩みに共感してもらうには
　なぜ、その商品を使うことになったのか、という過程

• ストーリーがある

　ストーリー＝物語。会話で成り立っている。
　会話の過程を見せることで、ストーリーが分かる

• おすすめ書籍『伝え方が9割』
• メラビアンの法則・・・話の内容を聴く人はわずか7％。外見、声のトーンで印象のほとんどが決まる。

坂本貴史氏
（ネットイヤーグループ株式会社：UX、カスタマージャーニー）

• UXのアウトプット＝ジャーニーマップ
• UXをアウトプットするには　①調査／観察法　②アウトプット
• 拡散と終息：ジャーニーマップがもてはやされツールもたくさん出ているが、いずれ終息を迎える。
• もっとカジュアルに、モバイルやカメラで撮影してさくっと作れる。
• 作れるツールも様々ある、シンプルに、freeで、ライフシーンを考えながら作れる。
• ex.Journey Builder　（salesforce）
  http://www.salesforce.com/jp/marketing-cloud/features/digital-marketing-optimization/
• ジャーニーマップの基本は、チャネル／場所／ペルソナ／感情曲線

中村健太氏＆高瀬康次氏
（日本ディレクション協会：ディレクション）

• ディレクターは、案件についていちばん知っておくべき立場。
• 仕事が定型的でなく、飽きずに続けることができる。
• トレンドを追いかけることは必要だが、どれがそのシーンで必要とされるかをいつも見極める。
• 相談に乗るスタンスで相手に接する。種まきから1-2年くらいで刈り取りできるようになる。
• 全体を見る力、自分を知ることが大事。

中川直樹氏
（株式会社アンティー・ファクトリー：企画＆提案）

• 上手く伝えることで、今ある提案がよりよく見える。そうするにはどう伝えるか？
• 上手く成約するには、モノを含んだ「コト」を提案するのがよい。
• アプローチには2種類ある。

　状態説明（エモーショナルアプローチ）
　技術、スペック説明（ロジカルアプローチ）
　ex. アップルのCMの移り変わり

• 日本語は結論をあとでいう話し方→伝えるテクニックが必要　
• おすすめ書籍　ダニエル・カーネマン「ファスト＆スロー」
• 相手を飽きさせないことで、次の仕事も頼みたいと思わせる
• 全体が適正価格になるように、出精値引きもうまく使う（うまく、というかできる範囲で）

自分にいちばん響いたのは、田口さんが冒頭でおっしゃっていた
「自分のために仕事をやる。ほかに責任を転嫁しないように重要な考え方。」
という部分。

私の会社の行動指針に「自らの言葉で語れ」というものがあり、まさにここと一致するなと感じました。
それをこういった場面でほかの方に言っていただけることで、やっぱりそうだなあ、と重要な振り返りになり、ここだけでも今回のセミナーの価値があったと思います。

懇親会にも長時間参加させていただき、以前福井で登壇したときのように秋吉で焼き鳥を食べたり、そのあとラーメンも食べたり。再現してくださったようで、とても楽しかったです。
また皆さんにお会いできますように。